台灣西松屋股份有限公司(下稱「本公司」)以「讓每日的育兒更加愉快,實現豐富的日常生活」為目標,致力於成為能真正對社會有所貢獻之企業。本公司充分理解適當處理所取得之個人資料(指個人資料保護法第2條第1款所規定之「個人資料」)乃是本公司重要之社會責任,因此訂定隱私權保護政策如下,並將盡全力管理及執行個人資料保護。
此外,若您未明確表示拒絕,而使用本公司之相關服務等時,將視為您已閱讀、理解並同意本隱私權保護政策之內容,並已同意本公司依個人資料保護法就您之個人資料進行蒐集、處理或利用(包含國際傳輸)。
1.關於個人資料之蒐集
本公司於蒐集個人資料時,將依個人資料保護法向您告知法定告知事項。另外,除經您同意或個人資料保護法及相關法令另有規定外,本公司將不會於超出蒐集時之特定目的範圍外利用個人資料。
2.個人資料蒐集之目的
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(1)顧客相關個人資料
- 為辦理商品之訂購及到貨通知
- 為寄送所購入之商品、請款單或活動贈品等
- 為就修理加工、商品保留或日後取貨等事項進行聯絡
- 為處理換貨、退貨及退款等事宜
- 為提供顧客所請求之資料及資訊
- 為回覆顧客之需求及各類詢問
- 為提供本公司活動資訊或商品、服務之介紹
- 為評估廣告效益之分析及評估
- 為以電子郵件發送促銷活動等資訊
- 為確認購買、訂單內容及支付狀況
- 為處理與顧客相關之事故或保險事宜
- 為依本隱私權保護政策所記載之方式向第三人提供個人資料
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(2)交易相對人相關個人資料
- 為簽訂或履行契約而使用
- 為進行商務洽談或會議,或進行相關聯繫
- 為辦理婚喪喜慶致意、寄送年節禮品或問候信函等郵件
- 為於以上各款之目的範圍內,管理交易資訊
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(3)股東相關個人資料
- 為依公司法及其他相關法令行使權利或履行義務
- 為依各項法令進行製作紀錄等股東管理,及處理股東詢問事宜
- 為向股東發送各類通知、向股東提供便利服務,或規劃及實施本公司所進行之各項活動
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(4)徵才活動之應徵者相關個人資料
- 為進行徵才活動(說明會、筆試、面試等)相關之聯繫及管理(包含發放補助金等)
- 為作為徵才活動及決定錄取後之人員配置等人事管理資料而使用
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(5)員工(包含已錄取者)及離職人員,及其親屬等相關個人資料
- 為計算及發放報酬(包含工資、獎金及各項津貼等)
- 為進行人事管理及勞務管理(包含保險及稅務等相關業務)
- 為進行員工宿舍、股票選擇權、員工持股會及其他員工福利相關業務
- 為進行職業安全衛生管理及健康管理
- 為聯繫上之管理及管理公司資產(包含名片)
- 為辦理營業活動上所必要之程序
- 為充實徵才活動及相關業務
3.所蒐集個人資料之類別
本公司所蒐集之個人資料包含姓名、性別、國民身分證字號、護照號碼、出生年月日、戶籍地址、住居所地址、電話號碼、電子郵件地址、職業、學歷及其他足以識別該個人之資料。
4.個人資料利用之期間、地區、對象及方式
- (1)期間:個人資料蒐集特定目的之存續期間、依相關法令規定或契約約定之保存年限、或因執行業務所必須之保存期間中,以較晚屆至者為準。
- (2)地區:本公司執行業務之地區及本公司集團企業之所在地(包括但不限於台灣及日本)。
- (3)對象:本公司及本公司集團企業(包括但不限於日本之集團企業)。
- (4)方式:符合個人資料保護相關法令以自動化機器或其他非自動化方式蒐集、處理、利用及國際傳輸(包括但不限於使用電子郵件、紙本或其他合於當時科學技術之適當方式等)。
5.個人資料之管理機制
- (1)本公司為適當保護及管理個人資料,設置個資料保護統籌管理人員及稽核人員,以明確劃分職權及責任,並擬定個人資料檔案安全維護計畫,以建構個人資料保護機制。
- (2)本公司為防止對於所保有之一切個人資料發生未經授權之存取、遺失、毀損、竄改或洩漏等情形,將於可行之範圍內採取適當且合理之安全維護措施,以盡力保護個人資料。
- (3)本公司將對員工實施教育訓練,並就個人資料保護事項予以充分宣導與落實,且為確保確實執行安全管理,將對員工進行必要且適當之監督。
- (4)對於儲存於系統內之個人資料,本公司將僅限業務上有必要之員工,透過設置帳號及密碼之方式進行存取,並實施存取權限之控管。
- (5)本公司不會以不正當之方式取得個人資料。
- (6)本公司將定期實施稽核,並就個人資料保護相關之法令遵循計畫進行定期檢討與修正。
- (7)本公司得於為達成已公告或通知之蒐集目的所必要之範圍內,將所蒐集之個人資料提供予受託處理之第三人。於此情形下,本公司將要求該等受託人就本公司所提供之個人資料為適當之處理,並對其進行適當之管理。
- (8)詳細內容將依另行訂定之個人資料保護規定辦理。
6.向第三人提供個人資料
除個人資料保護法或其他相關法令另有規定外,本公司不會於未經您同意下將個人資料提供予第三人。
7.關於瀏覽紀錄之蒐集
- (1)您所使用之瀏覽器中所記錄之瀏覽紀錄,將透過cookie、IP位址、網路信標(web bugs)等方式自動進行蒐集。據此所蒐集而得之資訊,將依據本公司之隱私權保護政策,基於分析使用情形、行銷、提升顧客便利性或解決網站經營管理上之問題等目的而加以利用。
- (2)有關cookie
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8.有關向第三人提供個人相關資料及自第三人取得個人相關資料
- (1)本公司基於本隱私權保護政策所定之目的,得將於本網站所蒐集關於顧客之瀏覽紀錄、購買紀錄、行為紀錄等資訊(下稱「個人相關資料」),提供給與本公司集團企業或本公司有合作關係而提供個人化或使用者導向之資訊及廣告之業者。受提供者得將所取得之個人相關資料,與其所持有之使用者個人資訊進行連結後加以利用。
- (2)本公司基於本隱私權保護政策中所定之目的,得自第三人取得點選廣告時之資訊(例如點選日期及時間、來源網址、所使用裝置及作業系統之相關資訊等),並作為個人資料加以利用。
9.關於錄音
關於顧客來電,為確保服務之正確性及提升服務品質,就通話內容可能進行錄音。
10.依個人資料保護法第3條,就個人資料得向本公司行使之權利
- (1)查詢或請求閱覽之權利
- (2)請求製給複製本之權利
- (3)請求補充或更正個人資料之權利
- (4)請求停止蒐集、處理及利用之權利
- (5)請求刪除個人資料之權利
若您擬行使上述權利,但無法確認您為提供個人資料之本人時,則本公司將無法同意該請求。
關於本公司就個人資料之處理,如擬行使上述各項權利或有其他疑問時,敬請以下列方式聯繫。
【聯繫對象】台灣西松屋股份有限公司
【電話號碼】02-2559-5200
【受理時間】10:00~18:00(週六、週日、國定假日及公司規定之假日除外)
11.未提供個人資料時對於本人權益之影響
您得自由選擇是否提供個人資料,惟若您選擇不提供個人資料時,本公司可能無法向您提供各項服務或資訊。

